思考プロセスとは

TOC思考プロセスは、組織が目的達成に向けて活動するうえでの本質的な問題を発見し、組織的に解決していくプロセスを提供します。
目的達成を阻害する悪しき方針や評価基準をあぶりだし、それを解決した”あるべき姿”を描き、それを実現するためのプランを策定する体系的な問題解決アプローチです。

思考プロセスの３つのステップ

TOC思考プロセスは、次の3つのステップで問題解決をはかります。

１．What to change?
まずは「何を変えるか？」です。

まずは、目的の達成を阻害している、間違った行動や考え方を探し出します。

２．To what to change?
何に変えるか？

そして、間違った行動や考え方を、どのような正しい行動に変えればよいかを方向付けし、決定します。

３．How to couse the change?
どのように変えるか？

最後に、変えるべきものを、どのような方法・手順で変えればよいのかを、決めて行きます。

このように、シンプルな3ステップでに答えることで、人間の心理的抵抗に対して合意を取り付けながら問題を解決する体系的な論理ツールです。

具体的なツールは、別の機会に紹介していきます。

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